Žmonių valdymo psichologija: manipuliavimas ar bendradarbiavimas?
Diferenciacija į aštuonis vektorius visais žmogaus elgesio ir sąveikos aspektais leidžia suprasti, kaip žmogaus valdymo sistemų psichologija praktiškai taikoma horizontaliai ir vertikaliai organizacinėse struktūrose.
Vadybos psichologija … Kiek monografijų, disertacijų, vadovėlių ir straipsnių parašyta šia tema - neskaičiuokite. Tarp jų yra nemažai klasikinių mokslinių veikalų, gana stiprių, turinčių bendrų maksimų ir logiškų samprotavimų. Kaip teisingai pažymėta viename iš straipsnių, valdymas yra toks pat senas kaip pasaulis ir daugialypis. Turint visą gausybę informacijos, paskelbtos tema „Žmonių psichologinis valdymas“, nesisteminė valdymo psichologija, kuri jau paseno kartu su visu pasauliu, nesugebėjo išspręsti skubių problemų.
Skirtingai nuo „humanitarinės sesers“, kibernetikos, skaičiavimo ir dirbtinio intelekto kontrolės teorija, nesusijusi su žmogaus gyvenimo psichologija, dabartinio tūkstantmečio pradžioje pasiekė didelę aukštį. Noras kuo labiau apriboti riziką sukeliantį „žmogiškąjį faktorių“paskatino sukurti žmogaus ir mašinos sąsają (HMI), be kurios šiandien neįmanoma įsivaizduoti novatoriškos pramonės. Tačiau valdymo psichologija dėl to neprarado aktualumo. Kaip niekada anksčiau, būtina suprasti žmogaus psichologiją - kaip valdyti žmones.
Gamybos proceso valdymas, paslėptas nuo neišmanančios akies, naudojant programuojamus loginius valdiklius, vis dėlto negali 100% pašalinti žmogaus operatoriaus įtakos, todėl mums vis dar reikia asmeninio elgesio valdymo psichologijos. Pavyzdžiui, 90% Rusijos remonto atvejų, susijusių su HMI gamybos lyderiu pasaulyje, yra susiję su operatoriaus klaida - daugiausia su plaktukų ir kitų sunkių improvizuotų objektų pritaikymu jutikliniams ekranams. Žinoma, tai atsitinka žmonėms, esantiems neigiamose būsenose. Pavyzdžiui, esant įvairių etimologijų streso būsenai ir nuo nesugebėjimo susidoroti su šiuo stresu. Darbo kultūros silpnumas, daugumos personalo valdymo sisteminės psichologijos vadovų neišmanymas kartais lemia milijonus gamybos nuostolių. Tačiau šiandien personalo valdymo psichologija atveria visiškai kitas galimybes. Sistemų psichologija paaiškina, kaip kompetentingai valdyti žmones.
Neproporcingumas tarp aukštųjų technologijų sferos ir praėjusio amžiaus lygio žmogaus raidos psichologijoje šiandien tapo akivaizdus. Ir tik neseniai, mūsų tūkstantmetyje, pasirodė mokslinė, sisteminė ir taikoma priemonė, leidžianti suvienodinti šią proporciją kiekvieno dirbančio žmogaus ir visos žmogaus gamybinės jėgos naudai, dėl to valdymo psichologija tapo veiksminga ir prieinama.
Naujas žodis žmonių valdymo psichologijoje. Senų senovės valdymo klausimų srityje sprendimas, kurį filistinis požiūris į psichologiją sieja su manipuliavimu žmonėmis, atnešė naują „System-Vector“paradigmos vėją. Diferenciacija į aštuonis vektorius visais žmogaus elgesio ir sąveikos aspektais leidžia suprasti, kaip žmogaus valdymo sistemų psichologija praktiškai taikoma horizontaliai ir vertikaliai organizacinėse struktūrose. Jis naudojamas vienodai naudingai tiek vadovams, tiek paprastiems darbuotojams. Pirmą kartą mes turime veiksmingą priemonę seną manipuliavimo psichologiją, kuri neatnešė norimų rezultatų, transformuoti į efektyvią sisteminę žmogaus elgesio psichologiją. Neaiškios humanitarinės pusiau mokslo transformacijos į tikslią ir humanišką sisteminę valdymo psichologiją. Žmonių valdymas psichologijos pagalba grindžiamas gebėjimu atpažinti jų įgimtas savybes, kurias galima efektyviai pritaikyti atitinkamoje srityje.
Sisteminė žmogaus psichologija - kaip valdyti žmones. Pavyzdžiai. Norint tinkamai valdyti žmogiškuosius išteklius (ŽT), būtina užtikrinti valdomumą, o tam reikalinga personalo valdymo psichologija. Paskirti į kiekvieną postą tokį darbuotoją, kuris pagal savo vidines psichofiziologines savybes yra tinkamas šiam darbui. Pirmajame interviu sistemos įdarbinimo specialistas nustato, kad kandidatas Vasya netraukia pardavimo vadybininko dėl savo lėto tempo ir kitų natūralaus vektoriaus tipo savybių. Sistemos personalo pareigūnas, pastebėjęs, kad Vasja taip pat turi vektorinių savybių iš viršutinio kvarteto, nukreipia jį į techninę pagalbą, kur Vasya neišvengiamai pelnys puikią reputaciją savo „auksine galva“ir „auksinėmis rankomis“. Priešingai, kandidatas Fedya, nors ir turi greitą ir skaičiuojantį odos vektorių,bet archetipinėje būsenoje. Todėl mūsų sistemos personalo pareigūnas neleidžia jam materialinio turto ir finansinių srautų. Garso programuotojui „Petit“sistemos personalo specialistas pasieks darbo dienos pradžios poslinkį, o kai kuriais atvejais - nuotolinį darbą namų biuro režimu.
Kaip sėkmingai valdyti žmones: sisteminės psichologijos pranašumas prieš nesisteminę. Sisteminės žinios suteikia žmogui ne beveik slaptas žinias apie paslėptą neegzistuojančių eterinių srautų valdymą, bet šiuolaikiškas, atviras bet kokiam netinginiam protui, praktinių žinių, kokia turėtų būti tikroji valdymo psichologija. Nesuvokiamų žmogaus psichikos motyvų supratimas ir gebėjimas atskirti vektorinius tipus papildo abipusiai praturtinančią sąveiką su kitais tiek socialiniame, tiek šeimos gyvenime.
Dabar mes turime novatoriškų įrankių, skirtų organizacinėms strategijoms ir motyvacijai optimaliam rezultatui pasiekti. Naujausia vadybos psichologija gali viską, jei šios žinios yra paimtos iš mokymų „Sistemos-vektoriaus psichologija“: paslėptą asmens valdymą galima paversti atviru bendradarbiavimu, kai asmens savirealizacijos tikslas sutampa su įmonės tikslais. visos organizacijos.
Skleidžiama diskredituota pseudopsichologija, kuri ėmėsi manipuliavimo žmonėmis pagrindu, tačiau vadovo psichologija lieka neveiksminga. Infantili veidrodžio technika ir kiti žaislai, samaniškos motyvacinės istorijos „paremtos jų patirties pavyzdžiu“, sadistiniai įpročiai atliekant kitus streso interviu - visa tai rodo tik pačių pasenusių metodų šalininkų vektorines būsenas. Vadybos psichologija, žmonių valdymo psichologija taip neveikia. Ir tai gali duoti tik nedidelius laikinus rezultatus, kurie nėra proporcingi dideliems uždaviniams dabartiniame pasaulio bendruomenės vystymosi etape.
Mūsų laiko dinamika reikalauja tūrio valdymo užduočių suvokimo ir supratimo. Šiuos reikalavimus visiškai tenkina sisteminė valdymo psichologija, praktiškai įgyvendindama užsibrėžtus tikslus.
Literatūra
- Ganzenas VA integralų objektų suvokimas. Sisteminiai psichologijos aprašymai. - L.: Leningrado universiteto leidykla, 1984 m.
- Krutov S. V. Valdymo ir valdomumo psichologija: kur baigiasi funkcionalumas ir prasideda efektyvumas? 2008.
