Motyvacija. Kaip nuvesti savo darbuotojus iš vietos?
… Tad kodėl tada HR numušė kojas ieškodama atsakymo į klausimą, kaip ir kaip motyvuoti darbuotoją? Kaip pasiekti didesnį efektyvumą ir kuo geriau išnaudoti tokį brangiai kainuojantį išteklių visomis prasmėmis, kaip ir žmogui?..
Per pastaruosius kelis dešimtmečius madingas žodis „motyvacija“buvo naudojamas vis dažniau, net ir kasdieniame gyvenime. Kaip sako Vicki, „Motyvacija (iš lot. Movere) yra paskata veikti; dinamiškas psichofiziologinio plano procesas, kontroliuojantis žmogaus elgesį, nustatantis jo kryptį, organizuotumą, aktyvumą ir stabilumą; žmogaus gebėjimas aktyviai patenkinti savo poreikius “.
Panašu, kad viskas aišku ir prieinama. Tad kodėl tada HR numušė kojas ieškodama atsakymo į klausimą, kaip ir kaip motyvuoti darbuotoją? Kaip pasiekti didesnį efektyvumą ir kuo geriau išnaudoti tokį brangiai kainuojantį šaltinį visomis prasmėmis, kaip ir žmogus?
Yra daugybė motyvacijos teorijų. Jie apibūdina pagrindinius principus, į kuriuos darbdavys turi atkreipti ypatingą dėmesį, kad priimtų teisingą sprendimą. Pagrindinis bet kurio verslo tikslas yra kuo labiau sumažinti išlaidas, padidinti efektyvumą ir galų gale gauti kuo daugiau pelno.
Tai natūralu ir gerai, kai tai daroma ne odos vektoriaus archetipinių išdaigų sąskaita. Bet dabar mes kalbame apie įmones, kurios iš tikrųjų yra pasirengusios įdėti daug pastangų ieškodamos požiūrio į vertingą personalą ir juos motyvuodamos, kad darbuotojai atiduotų 200 proc. Geriausio už ką nors vertingo.
Čia kyla kelios problemos. Pirma, visos šios Maslowo, Vroomo, McGregoro ir kt. Teorijos, aprašytos storuose ekonomikos vadovėliuose, kažkodėl neveikia. Tiksliau, jie veikia, bet kažkaip su skirtinga sėkme. Verbuotojai parengia daugybę klausimynų su kartais keistais klausimais, su tam tikrais testais, pritraukia psichologus ir pan., Ir pan. Ar tai ką nors duoda? Tikriausiai kažką duoda. Tačiau problema išlieka!
Iš tiesų, norėdami motyvuoti darbuotoją, turite gerai suprasti asmens poreikius. Konkretus asmuo. Jo norai ir psichinės savybės. Ir dar vienas sunkumas slypi tame, kad žmogus dažnai negali sau atsakyti į klausimą, kas jam iš tikrųjų yra vertinga. Nes aplink yra tiek daug melagingų orientyrų, primestų iš išorės, kuriuos jis nevalingai priima savo sąskaita.
Antroji problema, su kuria susiduria darbdaviai, yra tam tikrų lubų pasiekimas, per kurias perspektyvus darbuotojas negali pakilti. Motyvuokite jį, nemotyvuokite, nesiūlykite, pasakokite, padrąsinkite ar nubauskite - nesvarbu. Grąžinimas išliks toks pats. Ir neaišku, ką su tuo daryti? Toks pakilimas, tokios viltys, tokios ambicijos - ir staigi stabdymo linija, už kurios jis nebegali eiti. O gal jis nenori?..
Tyla, grožis ir naujas automobilis
Pabandykime sistemingai išardyti. Turėdami net pagrindines žinias apie Jurijaus Burlano sistemos-vektoriaus psichologiją, suprantame, kad, nepaisant išorinio panašumo, žmonės viduje psichiškai labai skiriasi. 8 vektoriai, kurie reiškia 8 skirtingas norų grupes, kurios kartais yra visiškai priešingos viena kitai.
Žmonėms, turintiems ambicingą odos vektorių, būtina naudoti paskatas, susijusias su darbo užmokesčio padidėjimu, įmonės automobiliu, paaukštinimu karjeroje ir kitais dalykais, kurie pabrėžia statusą ir pranašumą prieš kitus darbuotojus. Kitaip tariant, premijų sistema jiems puikiai tinka. Būtent su jais reikia pritaikyti logišką naudos ir naudos kalbą, kurią jie geriausiai suvokia.
Žmonių, turinčių išangės vektorių, statusas nėra apie juos. Jie būtų gerbiami ir gerbiami. Visai komandai įteikti diplomą ir medalį. Pelnyta kelionė į sanatoriją visai šeimai. Padėkos raštas, kurį pasirašė pats generalinis direktorius. Tai jau kitas reikalas. Apie tai turime su jais kalbėtis. Ir, svarbiausia, būk sąžiningas. Nepagražinant. Jie pažadėjo - reikia tai padaryti laiku. Priešingu atveju jūs negalite išvengti susierzinimo, kuris yra prarastas vertingam specialistui.
Uretralistų nereikia motyvuoti, jų energija veržiasi per kraštus. Jie eina ne į darbą samdomai, o kloja savo kelią, kuria savo įmones, kuriose dažniausiai patenkinti visi darbuotojai.
Uoslė taip pat nėra ypač motyvuota, jis nusprendžia, ką ir kada daryti. Jis visada yra viršuje, šalia valdžios, finansų ir lyderio. Pilkas iškilumas, sukeliantis baimę pavaldiniams. Būna, kad jis yra milžiniškos korporacijos personalo skyriaus vadovas. Nuo pat pirmos sekundės jis supranta, kas tu esi ir koks esi. Kad ir ką sakytumėte apie save, jis iš anksto žino, kas jūsų galvoje. Jaučiasi. Ir kelia baimę.
Raumeningiems žmonėms reikia normalių darbo sąlygų ir gero pavyzdžio. Jie neveikia korporacijoms. Jie yra linkę į sunkų, monotonišką fizinį darbą. Jų poreikiai yra minimalūs. Užtikrinkite normalias darbo sąlygas, pasirūpinkite stabiliu pagrindinių poreikių tenkinimu, o su kompetentingu vadovu nuosekliai vykdysite visus statybos planus laiku.
Ne mažiau svarbios darbo sąlygos žmonėms, turintiems viršutinius vektorius, atsakingus už intelektą. Pavyzdžiui, kaip motyvuoti garso inžinierių? Interviu metu jis paprastai sukuria asocialaus ir nekontaktinio intraverto įspūdį. Talentingas - be abejonės. Bet kaip užmegzti dialogą su tokiais? Kaip apie grįžtamąjį ryšį? Ir juo labiau, kaip jį motyvuoti, jei yra nuolatinis jausmas, kad jis toli gražu nėra viskas žemiškas?
Tai paprasta. Geriausia motyvacija yra darbo grafikas. Suprasdami psichikos ypatumus ir suprasdami, koks vertingas yra šis personalas ir padės pakelti verslą į naujas aukštumas, galite susikurti individualų IT skyriaus darbo grafiką. Parūpinkite programuotojams atskirą garsui nepralaidų patogų kambarį, kur nepateks triukšmas iš išorės. Veskite dialogus susirašinėdami, susitarkite dėl terminų ir užduočių toje pačioje vietoje. Ir kelias valandas perjunkite veikimo režimą į „+“. Ne nuo 9 ryto, kaip yra įprasta, bet tarkime nuo 11 ar geriau nuo 12 val.
Kita vertus, žiūrovai norėtų kūrybingos atmosferos. Juos galite motyvuoti kelionėmis, kelionėmis į SPA, keliomis maloniomis premijomis ir sertifikatais. Jie mėgsta keisti paveikslėlius ir įspūdžius, džiaugiasi bendravimu ir viskuo, kas gražu. Remdamiesi tuo, galite sugalvoti daugybę originalių būdų, kaip motyvuoti asmenį regos vektoriu. Beje, išangės-regos raištis reikalaus vieno požiūrio, odos-regos raištis - visiškai kitokio. Apie tai galite sužinoti tik mokymuose, giliai suvokdami kiekvieno vektoriaus skirtumus ir savybes.
Kalbant apie žmones, turinčius oralinį vektorių, jie labai nori pakeisti savo skonio pojūčius. Kaip juos galima skatinti? Pavyzdžiui, nuėjimas į neįprastą restoraną, neįprastas maistas, gėrimai. Paskelbti pardavėjų konkursą, kurio pagrindinis prizas bus metų pabaigos kelionė į salą, kur unikalios pasaulyje ryklių pelekai patiekiami jų pačių sultyse. Žinoma, pokštas, bet minties linija aiški.
Mėgstantys kalbėti, jie renkasi profesiją, kurioje galėtų daug ir ilgai kalbėti. Pardavėjų darbdaviai turi kovoti už tokį talentą, nes jų nereikia mokyti parduoti, jie turi šią dovaną. Todėl neturėtumėte taupyti atlyginimams ir premijoms, pora tokių žodininkų gali visiškai atsipirkti jūsų versle, pakeisdami kelias dešimtis žmonių.
Judėkite bet kokiu būdu
Kalbant apie antrąją problemą, taip pat yra įdomus momentas, susijęs su tuo, kad kiekvienas žmogus turi savo potencialą, turi savo barą. Pasiekęs, jis nenusileis, kad ir kaip motyvuotum. Tai taip pat svarbu žinoti.
Motyvacija remiasi tuo, ką žmogus laiko reikšmingu sau. Tai ne apie tai, ką jis jums deklaruoja, bet apie tai, kokios savybės ir norai yra būdingi jo ekstrasensui. Straipsnyje pateikiami eskizai. Lieka minties tiems, kurie dar nėra susipažinę su Jurijaus Burlano sistemos-vektoriaus psichologija. Šios žinios suteikia milžiniškų atradimų įvairiose mūsų gyvenimo srityse. Jie atsako į intymiausius klausimus apie mus pačius. Svarbiausia, kad juos lengva pritaikyti praktikoje. Tai yra konkurencinis pranašumas. Iš vidaus žinok, ko reikia žmogui, ir mokėk jam tai duoti. Verta apsvarstyti …
